東京都는 정보통신기술(IT)을 적극 활용함으로써 민원서비스 향상, 도정(都政)의 투명성 제고, 행정운영의 효율화 추구를 주목적으로 하는「電子都廳추진계획」(안)의 중간결과를 지난해 12월 발표했다. 이 계획(안)은 정보통신기술(IT)을 도정의 전 분야에 활용할 수 있도록 하는「전자도청」구축의 실시계획으로서, 올해 3월 최종안을 발표할 예정이다. 현재 都는 최종 마무리를 위해 올해 2월말까지 우편 또는 이메일로 주민들의 제안을 받고 있는 중이다.
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