서울 국공립 어린이집 이용 만족도는?
글쓴이: siadmin / 작성시간: 월, 01/18/2016 - 09:33등록일:
2016.01.18
조회수:
3511
2014년 서울 어린이집 이용 영유아 4명 중 1명(24.3%)은 국공립 어린이집 이용
- 2014년 서울 어린이집 이용자 중 국공립 어린이집 이용 비율은 24.3%로 4명 중 1명 꼴
- 이외에는 민간 어린이집 45.9%, 가정 어린이집 21.7%, 직장 어린이집 4.1% 차지
국공립 어린이집 서비스 중 가장 만족하는 부분은 ‘보육교사의 친절/전문성’(4.51점)
- 국공립 어린이집 이용자 대상 설문조사 결과, 어린이집 서비스 중 가장 만족하는 부분은 ‘보육교사의 친절/전문성’(4.51점)이었으며, 그다음은 ‘보육시간’(4.33점), ‘보육비용’(4.32점), ‘교재교구 및 장비’(4.31점) 순
- 이용자 대다수(87.2%)는 다른 어린이집이나 유치원으로 옮길 계획이 없다고 응답하여, 국공립 어린이집 서비스에 대체로 만족하는 것으로 나타나
학부모는 ‘좋은 보육환경에 있다는 만족감’과 ‘자녀와의 긍정적 관계 형성에 도움’에 높은 점수
- 국공립 어린이집을 이용하면서 학부모는 '좋은 보육환경에 있다는 만족감'(4.36점)에 대해 가장 긍정적으로 느끼며, 그다음은 ‘자녀와의 긍정적 관계 형성에 도움'(4.35점), '보육비용 부담 완화'(4.27점)에 대해서도 긍정적으로 응답
표 1. 2014년 서울 어린이집 이용자 현황 (단위: 명, %)
| 민간 | 국공립 | 가정 | 직장 | 법인·단체 등 | 사회복지법인 | 부모협동 | 계 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 현원 | 111,653 | 59,036 | 52,890 | 10,080 | 6,844 | 2,214 | 715 | 243,432 |
| 비중 | 45.9 | 24.3 | 21.7 | 4.1 | 2.8 | 0.9 | 0.3 | 100.0 |
자료: 서울 통계정보 시스템
표 2. 서울 국공립 어린이집 서비스 만족도(5점 척도) (단위: 점)
| 평가 항목 | 서비스 만족도 |
|---|---|
| 보육 교사의 친절/전문성 | 4.51 |
| 보육시간 | 4.33 |
| 보육비용 | 4.32 |
| 교재교구 및 장비 | 4.31 |
| 급/간식의 질과 위생 | 4.27 |
| 연령별 수준별 교육 | 4.24 |
| 건강관리 | 4.21 |
| 부모교육 및 상담 실시 | 4.21 |
| 원장의 보육 아동에 대한 관심 | 4.17 |
| 부모 참여 활동 제공 | 4.12 |
| 전반적 만족도 | 4.15 |
주: 서울시 국공립 어린이집 이용 학부모 500명 대상 방문 면접조사(2015.4.27~5.15) 자료: 서울연구원(2015), 「서울시 공공사업 정책효과의 분석」
표 3. 서울 국공립 어린이집 이용자의 전학 의향 (단위: %)
| 타 어린이집 혹은 유치원으로 옮길 계획이 있습니까? | ||
|---|---|---|
| 있다 | 없다 | 계 |
| 12.8 | 87.2 | 100.0 |
주: 서울시 국공립 어린이집 이용 학부모 500명 대상 방문 면접조사(2015.4.27~5.15) 자료: 서울연구원(2015), 「서울시 공공사업 정책효과의 분석」
표 4. 서울 국공립 어린이집 인식도(5점 척도)(단위: 점)
| 평가 항목 | 점수 |
|---|---|
| 좋은 보육 환경에 있다는 만족감 | 4.36 |
| 자녀와의 긍정적 관계 형성에 도움 | 4.35 |
| 보육비용 부담 완화 | 4.27 |
| 자녀 발달에 대한 긍정적 영향/도움 | 4.26 |
| 자녀 안전에 대한 안도감 | 4.18 |
| 양육 부담 정도 | 4.18 |
| 직무 몰입도 향상 | 4.11 |
| 여가 시간 정도 | 4.11 |
| 재취업 고려 | 3.96 |
| 후속 출산에 대한 욕구 | 3.70 |
| 전반적 만족도 | 4.12 |
주: 서울시 국공립 어린이집 이용 학부모 500명 대상 방문 면접조사(2015.4.27~5.15) 자료: 서울연구원(2015), 「서울시 공공사업 정책효과의 분석」