‘코로나19’ 치료병상 정보 실시간 공개 및 진단검사 접근성 제고 (인도 델리 NCT)
인도 델리 NCT 정부1)는 ‘델리 코로나’ 앱을 보급하여 지역 내 주요 병원의 치료병상 정보를 제공함으로써 투명성과 신뢰도를 강화. 또 민간 의료기관의 ‘코로나19’ 검사비용을 반값으로 낮추고, 국제선 항공 출발 승객 대상으로도 검사서비스를 제공하여 진단검사 접근성을 제고
배경
- ‘코로나19’의 확산세가 지속됨에 따라 의료서비스의 효율성 강화 및 검사체계 개선을 위한 의료시스템 확충이 요구
- 현재 지역 내 주요 병원을 대상으로 코로나19 감염자 전용 긴급치료병상을 별도로 확보하였으며, 일반진료에 대한 의료서비스도 차질 없이 제공 중
- 일부 국가와의 협상을 통해 국제선 정기항공편 재개가 확대됨에 따라 코로나19 진단검사의 프로세스 간소화 역시 요구되는 상황
- 코로나19 발생 초기 의료기관 병상 정보 비공개에 따른 업무 비효율성으로 의료공백이 발생한 경험을 바탕으로 확진자 수 급증에 대비한 투명한 정보공개 요구가 증대
- 올해 10월 기준 지역 내 일일 확진자 수는 약 5천 명 수준에 도달한데다가 11월 힌두교 명절을 계기로 급증할 가능성이 있으므로 지속적 대비가 필요
주요 내용
- 델리 NCT 정부는 지역 단위 정보제공 애플리케이션인 델리 코로나(Delhi Corona)를 개발하여 지역 내 치료병상 등의 실시간 정보를 하반기부터 제공 중
- 코로나19 확산 초기의 혼란을 교훈 삼아 보다 명확한 정보창구 개설을 위해 시스템을 구축하였으며, 주민들이 스마트폰 또는 태블릿PC를 활용하여 이용 가능
- 특히 지역 내 주요 병원을 공공병원과 민간병원으로 분류하고 산소호흡기를 보유한 집중치료병상, 코로나19와 관련되거나 무관한 일반병상 등으로 구분하여 총 병상 수와 점유 병상 수 및 사용 가능 병상 수 현황과 점유율을 병원별로 제공
- 병원별로 주기적으로 정보를 업데이트해 제공하고 필요시 바로 연락할 수 있도록 병원 연락처도 애플리케이션과 연결하여 편의성을 강화
- 이외에도 지역 내 코로나19 감염 현황, 지방정부 정책동향을 소개하는 동시에 코로나19로 경제적 어려움을 겪고 있는 저소득층을 위한 보호소 또는 급식소 정보도 부가적으로 제공
- 민간 의료기관의 코로나19 검사비용을 기존 4,800루피(약 7만 3천 원)에서 반값인 2,400루피(약 3만 7천 원)로 낮추어 보다 저렴한 가격에 주민들이 검사를 받을 수 있도록 해 코로나19 진단검사의 접근성을 제고
- 공공의료시설에서의 검사는 무료인 반면, 상대적으로 빠른 시간에 간편하게 검사받을 수 있는 민간 의료기관에서는 검사비용을 지불해야 하는 상황
- 주요 방역대상이었던 기존 국제 항공편 입국 승객 이외에도 도착 국가에서 음성 판정 증명서를 요구하는 출국 승객을 위해 코로나19 진단검사 시스템을 10월 중 국제공항에 구축하여 검사 후 바로 출국할 수 있도록 절차를 간소화
- 연중무휴 하루 24시간 검사서비스를 제공하고 2,400루피(약 3만 7천 원)의 비용을 청구
- 진단검사 및 음성 판정 증명서를 발급하는 데 6시간 정도 소요되기 때문에 이용 승객에게 출국 8시간 전까지 공항에 도착할 것을 권고
정책 평가
- 코로나19 확진세가 지속되는 가운데 애플리케이션을 통해 병원별 치료병상 정보를 주기적으로 업데이트하여 제공함으로써 확진자 수 급증 시 효율적인 의료서비스 제공이 가능
- 특히 긴급치료병상은 코로나19 환자의 치명률을 낮추는 필수시설인 만큼 증상별 치료병상으로 구분한 점유율을 제공하여 지역 의료서비스의 신뢰도를 높이고, 의료서비스 제공에 따른 혼란을 줄이는 데 기여
- 이외에도 지방정부 차원의 공식적인 정보제공 창구로서 적극적인 소통을 통해 지역주민의 건강권 증진에 긍정적인 영향을 제공
- 코로나19가 장기화되는 상황에서 진단검사비용을 낮춰 의료 접근성을 높이고, 공항 입출국장에 검사시설을 설치함으로써 공항 이용객들의 편의를 증진
- 기존 입국 편 승객에 집중했던 코로나19 검사서비스를 출국 편 이용 승객에게도 제공함에 따라 병원 이용에 어려움을 겪는 외국인들의 출국절차 간소화에 도움을 줌
[그림 1] 코로나19 치료병상 정보제공의 예 [그림 2] 병원별 치료병상 정보제공의 예
1) 델리 NCT(National Capital Territory of Delhi)는 올드델리(Old Delhi)와 뉴델리(New Delhi)를 합친 델리 수도직할지역. 뉴델리市가 인도의 수도
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박 원 빈 통신원, samc21@naver.com