“현대 AI 기술은 딥러닝 인공신경망의 출현으로 다시 전성기를 맞이하고 있다. 딥러닝은 다수의 은닉층을 포함하는 인공신경망으로, 역전파를 손실 없이 전달하는 오토인코더와 이미지 처리에 탁월한 합성곱신경망 등 새로운 기술이 개발되면서 성능이 비약적으로 향상되었다.”

최근 발간된 ‘서울시 AI생태계 분석 및 정책방안’이라는 따근따근한 보고서 첫머리인데요. 내용이 좀 어려우시죠? 걱정 마세요. 서울연구원의 ‘AI 박사’ 주재욱 연구위원이 AI를 소개한 아래 영상을 보시면 쉽게 이해하실 수 있습니다. 

자, 이제 본격적으로 우리 주변에서 작동하고 있는 AI를 찾아 나서 볼까요? 우리는 상당히 오래전부터 IT를 통해 개인 맞춤형 행정 서비스를 제공받아 왔습니다. 빅데이터는 이런 맞춤 서비스를 가능케하는 원천이고 인공지능은 이를 활용하기 위한 핵심 도구이죠. 현재 공공서비스 분야에서 가장 활발한 인공지능 서비스는 챗봇이라고 할 수 있습니다. 중앙부처, 지자체 등 다양한 기관에서 효율적 민원 대응을 위해 인공지능 챗봇을 이용하고 있습니다. 이런 공공서비스도 AI 발전에 따라 인공지능 사무관이 실무에 투입되거나 정책 메시지나 홍보 영상을 자동으로 제작해 내는 단계에까지 이를 것이라고 하네요.

영국의 경제학자 존 메이너드 케인스는 “2030년에는 주 15시간만 일하게 될 것이고 우리 손자들은 따분함 때문에 고민하게 될 것”이라고 예측했습니다.

로봇과 인공지능이 가져올 변화는 아직 논의 중이지만, 단순 노동력을 제공하던 기계가 인공지능을 장착하면서 인간의 노동력 대체 분야 범위가 확대되고 인간은 줄어드는 노동 시간만큼 여유 시간이 늘어날 것이라는 점은 공통적인 예측이라고 하네요.