파리시 공공 장례회사 설립해 급증하는 수요 대처 (프랑스 파리시)
등록일:
2023.12.15
조회수:
127
파리시는 폭염과 코로나19 등 갑자기 증가하는 장례 수요에 대처하기 위해 파리 장례회사를 설립해 공공서비스를 확보하고 강화함. 파리 시민들을 위한 고품질 서비스를 제공하고, 과열 경쟁으로 인한 장례 가격 상승을 막는 것이 주된 목표임.
파리 공공 장례회사 설립 배경과 목적
- 코로나19 유행과 폭염 등으로 전 세계적으로 장례 서비스 수요가 증가
- 무연고 죽음이나 고독사 등의 증가로 공공서비스가 필요한 시점
- 수요 증가에 비해 장례회사 수가 부족해 서비스의 질을 확보하기 어려웠으며, 장례 가격도 많이 오른 상황임
- 공공서비스 회사를 설립에 장례 가격 인플레이션을 막고 시장 가격을 제한
100% 공공서비스 장례회사
- 파리 장례회사(Pompes funèbres Paris)라는 이름으로 총 14개 사무실을 파리시 각 구에서 운영
- 2023년 6월 공공정책 지원을 위해 파리시가 묘지 및 화장터를 운영하는 윌리스(Ulis) 지역에 있는 여러 지자체 조합(SICOMU)과 함께 파리 지역 공공회사(So- ciété Publique Local-Funéraure de Paris, SPL FP)를 설립함
- 파리시의 자본이 74%인 혼합경제 회사로 운영은 적합한 민간 사업자에게 맡기지만 전체적으로 지자체에서 관리하고 통제하는 시스템
- 장례식 등 일반 장례 절차를 모두 진행 및 관리하며, 동시에 미리 수요를 예측하는 등 사회적인 위기 상황을 관리하고 대처하는 역할을 담당
- 파리시의 재정 지원으로 장례비가 없는 사람들을 위한 품위 있는 장례 절차 지원 등 공익서비스 제공
- 인터넷 사이트를 통해 디지털 조문, 사후 처리 관련 서비스 등을 무료로 제공
- 장례 서비스(장례 절차, 관, 영구차 등) 비용을 파리시 최저가의 약 3분의 1 정도 되는 경쟁력 있는 가격을 제안하였으며, 서비스 품질은 프랑스 표준협회(AFNOR)의 인증을 통해 보장함
- 공기업에서 계약직이 아닌 상설직 장례상담사를 고용해 지속적이고 안정된 서비스 도모
- 남녀평등 지수 100분의 98로 성비도 공평한 회사라는 이미지 구축
- 장례 절차에 100% 프랑스산 꽃들을 이용함으로 자국 생산품 이용에 앞장서고 있음
환경 기업
- 생태 관리가 되는 숲에서 벌목한 나무를 사용하는 관, 자연분해되는 항아리, 천연 직물 덮개, 전기 영구차, 나무 비석 등 환경을 존중하고 파리 기후 계획에 맞는 친환경 장례 물품 사용
- 화장터 관리에서 환경에 미치는 영향을 제한하고 최소화하는 ISO 141001 인증을 획득함
- 지역민의 일자리를 보장하면서 탄소 영향을 줄이는 디지털 플랫폼 개발 원예회사와 손잡고 100% 현지에서 생산한 계절에 맞는 장례용 꽃을 제공
연대 프로젝트를 위한 재단 설립
- 2022년에 제정된 법률1)의 윤리 조항에 따라 사망한 사람의 화장 과정에서 금속을 회수하고 이를 공공협회에 기부하거나 빈곤가정의 장례식 자금을 지원하는 데 사용
- 2022년에는 이러한 금속가공 수익금이 4만 7,711.13유로였으며, 전액 파리시 공공 장례 서비스 재단에 기부됨
- 재단에서는 자원봉사자 훈련, 자살한 사람들의 주변인들을 위한 상담(자살 생존자), 거리의 노숙자 등의 무연고 죽음, 애도를 위한 그룹모임과 관련 토론 공간 등에 지원 활동
시사점
- 코로나19 대유행 등 전 세계적으로 사회 위기를 경험한 시점에서 장례 공공서비스는 시급한 사회복지 정책 중의 하나임
- 혼합경제 회사를 설립해 가격 경쟁력과 서비스 품질을 모두 만족하려는 시도는 공공서비스 모범사례 중의 하나로 그 운영 방법과 시장에서의 영향이 주목됨
- 환경과 지역 상생을 생각하는 장례문화는 대표적인 미래 산업이며 환경 인증제 등 이를 관리하고 제한하는 시스템을 참고할 만함
[사진] 파리시 장례 공공서비스 회사 (출처 : www.paris.fr/pages/creation-de-la-societe-publique-locale-funeraire-de-p...)
파리시 공공서비스 회사 카탈로그와 지하묘소 설명도 (출처: www.servicesfuneraires.fr)
1) Loi n° 2022-217의 238조
https://www.paris.fr/pages/creation-de-la-societe-publique-locale-funera...
https://www.servicesfuneraires.fr/
김 나 래 통신원, kim.narae@kakao.com